AI 客製化系統|企業工作流數位化

林東岳/TROY 老師

把公司流程做成自己的系統,不是教工具怎麼點

交大電機背景,家族搬家事業第二代、於自家公司擔任業務經理,實際把估價、派單與客服流程做成系統。擅長帶企業從工作流梳理走到系統落地,讓團隊課後能自己維護與改版,不必每次改一個欄位都回頭找外包。

林東岳/TROY 老師照片
適合誰

營運、行政、業務主管,以及被系統外包報價卡住的中小企業與專業服務業

解決什麼

系統外包報價高、開發溝通久、改一次收一次費;重複性行政與人工對帳吃掉主管時間

可以帶走

一套自己公司的系統雛形、完整規格書、以及課後能自行迭代的方法

特色課程|AI 客製化系統實作工作坊

一日 6 小時,從工作流梳理一路做到現場架出系統雛形並實測

課程資料標示:曾有企業送禮顧問的系統,原本外包報價 170 萬,在一日班 6 小時內完成初步架構。

「AI 帶來的不只是工具改變,而是經營方式的改變。」

意圖明確化先用 AI 訪談的方式問清楚:這個系統到底要解決什麼、為誰而做、成功長什麼樣。
工作標準化透過 AI 問答把腦中的做法攤開,產出真正在跑的運作流程,而不是想像中的 SOP。
流程規格化與 AI 對談產出規格書,把「我想要有一個系統」轉成工程可執行的描述。
規格細節化用說故事的方式梳理使用者旅程,補齊平常沒講出來的例外狀況與判斷條件。
落地系統化把前面四步的成果整合,讓 AI 依照規格產出程式碼,現場架起可以操作的系統。
測試再優化部署後實際操作、找出漏掉的情境,帶著學員自己迭代調整到堪用為止。

課程特色

  • 不是先學工具再做系統,而是在做系統的過程中自然學會工具。
  • 用 PM 的思維設計系統,先梳理工作流與判斷邏輯,再讓 AI 產出程式碼。
  • 現場架構、現場實測,課後帶走的是自己公司的系統雛形,不是範例檔。
  • 教的是可重複的方法,學員之後能自己把系統從能用改到好用。

適合對象

  • 公司有明確、重複、耗時的內部流程,例如案件追蹤、派工、對帳、客戶建檔。
  • 曾詢價系統外包但被報價或開發時程勸退的企業。
  • 主管願意親自參與,把自己最熟的工作流講清楚。
  • 希望系統之後由內部自己維護,不想長期綁在外包廠商身上。

不適合對象

  • 只想聽 AI 趨勢演講,不打算現場動手做系統。
  • 期待一日課程直接產出可上線的正式系統與完整資安架構。
  • 不願意提供實際流程與情境,無法把系統貼近真實工作現場。
沒有程式背景可以上嗎?

可以。課程主軸是把工作流講清楚、拆成 AI 看得懂的規格,程式碼由 AI 產出。學員需要的是熟悉自己公司的流程,不是會寫程式。

一天做得出來的系統,能真的拿來用嗎?

一日班的目標是完成可操作的系統雛形與完整規格,後續仍需依實際使用狀況迭代。課程會把「之後怎麼自己改」一起教。

這和一般 AI 工具課差在哪裡?

工具課教的是操作與提示詞;這堂課的產出是一套屬於貴公司的系統,重點在流程梳理、規格設計與系統落地。

老師背景

國立交通大學 電機工程系交通大學 創新創業學程家族搬家事業第二代・業務經理ISO-14064-1 溫室氣體盤查

TROY 老師本身就是中小企業經營者,先在自家搬家公司把估價、派單、客服與行政流程做成系統,才把這套方法帶進課堂。

他最熟悉的情境是「校長兼撞鐘」的老闆:白天跑業務、晚上補資料,重複的事永遠做不完。課程要處理的正是這種每天吃掉數小時、卻沒人有空整理的內部流程。

可查證的公開紀錄

  • 賦活再續股份有限公司負責人——經濟部商工登記可查。
  • 參與的永吉搬家起重行連續兩年入選經濟部中小及新創企業署「Buying Power 社創選品」(113、114 年),載於經濟部官方採購手冊。
  • 台中社會創新實驗基地進駐團隊,台中市政府新聞稿有專篇報導。

公開連結

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